Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO KABINOWY.PL

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Kabinowy.pl prowadzonego przez DS Forum Trade sp. z o.o.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników odwiedzających sklep internetowy oraz korzystających z oferowanych usług.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

DS Forum Trade sp. z o.o.
ul. Leśna 21/2
46-023 Osowiec
Polska
NIP: 9910566246
REGON: 54456070
E-mail: sklep.kabinowy@gmail.com

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),

-ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• ustawą Prawo telekomunikacyjne,
• innymi właściwymi przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w przypadkach, gdy:

• użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych,
• przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy,
• przetwarzanie jest konieczne do realizacji obowiązków prawnych,
• przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

4. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres zamieszkania,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury,
• numer NIP,
• adres IP,
• dane dotyczące aktywności w sklepie internetowym,
• historię zamówień,
• dane związane z płatnościami,
• dane marketingowe i analityczne.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia lub wykonania umowy.

5. Cele przetwarzania danych osobowych

5.1 Realizacja zamówień

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• zawarcia i realizacji umowy sprzedaży,
• obsługi płatności,
• wysyłki zamówień,
• kontaktu z klientem,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• wystawiania dokumentów księgowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5.2 Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności:

• przepisów podatkowych,
• rachunkowych,
• przepisów dotyczących praw konsumenta.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5.3 Marketing i newsletter

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• wysyłki newslettera,
• przesyłania informacji handlowych,
• prowadzenia działań marketingowych,
• remarketingu,
• analizy skuteczności kampanii reklamowych.

Podstawą prawną jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera lub komunikacji marketingowej.

5.4 Analityka i statystyki

Administrator wykorzystuje narzędzia analityczne w celu:

• analizowania ruchu na stronie,
• poprawy funkcjonowania sklepu,
• optymalizacji oferty,
• monitorowania działania serwisu,
• poprawy jakości usług.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Shopify i Shopify Payments

Sklep internetowy działa na platformie Shopify.

Dostawcą platformy jest Shopify International Ltd. oraz Shopify Inc.

W związku z korzystaniem z platformy Shopify dane użytkowników mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Kanadzie oraz Stanach Zjednoczonych.

Shopify stosuje odpowiednie mechanizmy ochrony danych osobowych zgodne z RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

W ramach sklepu wykorzystywany jest również system Shopify Payments do obsługi płatności elektronicznych, w tym płatności kartowych, Apple Pay, Google Pay oraz BLIK.

Operator płatności może przetwarzać dane niezbędne do realizacji transakcji, w tym:

• dane identyfikacyjne,
• dane płatnicze,
• informacje o transakcjach,
• dane dotyczące przeciwdziałania oszustwom.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkowników.

7. Newsletter

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.

W celu realizacji usługi newslettera przetwarzane są:

• adres e-mail,
• dane statystyczne dotyczące otwierania wiadomości i aktywności marketingowej.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

8. Google Analytics

Sklep korzysta z Google Analytics — narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookies umożliwiające analizę sposobu korzystania ze strony internetowej.

Zbierane informacje mogą obejmować:

• adres IP,
• typ urządzenia,
• system operacyjny,
• typ przeglądarki,
• czas spędzony na stronie,
• odwiedzane podstrony,
• źródło wejścia na stronę.

Administrator korzysta z funkcji anonimizacji adresów IP, o ile jest ona dostępna.

Użytkownik może ograniczyć działanie Google Analytics poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki lub wykorzystanie narzędzi udostępnianych przez Google.

9. Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• prawidłowego działania sklepu,
• utrzymania sesji użytkownika,
• obsługi koszyka zakupowego,
• realizacji procesu zamówienia,
• analizowania ruchu na stronie,
• prowadzenia działań marketingowych,
• poprawy bezpieczeństwa.

Sklep może wykorzystywać:

• cookies sesyjne,
• cookies stałe,
• cookies analityczne,
• cookies marketingowe,
• cookies funkcjonalne.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów sklepu.

10. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych,
• operatorom płatności,
• firmom kurierskim,
• dostawcom usług księgowych,
• dostawcom usług IT,
• dostawcom usług marketingowych,
• podmiotom świadczącym usługi analityczne,
• kancelariom prawnym,
• organom państwowym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

11. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Shopify oraz Google dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.

12. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w tym:

• przez okres realizacji umowy,
• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
• do czasu przedawnienia roszczeń,
• do momentu wycofania zgody,
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.

13. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnionym dostępem,
• ujawnieniem,
• modyfikacją.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

Administrator regularnie analizuje ryzyko oraz wdraża środki bezpieczeństwa odpowiadające aktualnym zagrożeniom.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych oraz analitycznych.

Profilowanie może polegać między innymi na:

• analizie historii zakupów,
• analizie zachowań na stronie,
• dopasowywaniu reklam,
• personalizacji oferty.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika ani nie wpływa istotnie na jego sytuację.

16. Linki do innych stron

Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach.

17. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

Zmiany mogą wynikać w szczególności z:

• zmian przepisów prawa,
• zmian technologicznych,
• rozwoju funkcjonalności sklepu,
• zmian sposobów płatności,
• zmian organizacyjnych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana na stronie sklepu internetowego.

18. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie internetowej Kabinowy.pl.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom ochrony danych osobowych oraz przejrzystość zasad ich przetwarzania.

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep.kabinowy@gmail.com.